Volo Cancellato

Hai diritto al rimborso per volo cancellato quando la compagnia aerea non effettua la tratta prevista.
Nel caso in cui il volo venga cancellato a causa di circostanze straordinarie, la compagnia è tenuta a fornire, quando richiesta, assistenza al passeggero durante l'attesa di un trasporto alternativo con cibo e bevande, alloggio e trasporto per arrivarvi, telefonate ed email.

Il passeggero ha inoltre diritto a:

  • Rimborso totale del biglietto o parziale qualora il passeggero avesse percorso parte della tratta prevista
  • Trasporto alternativo per raggiungere la destinazione finale il più velocemente possibile
  • Ri-prenotazione per una data successiva in base alla preferenze del passeggero e alla disponibilità di posti

Quando puoi ottenere il tuo risarcimento

Ritardo (dopo ri-prenotazione o re-imbarco)   Distanza
< 2 Ore > 2 Ore > 3 Ore > 4 Ore    
€ 125 € 250 € 250 € 250   < 1500 Km
€ 200 € 200 € 400 € 400   Da 1500 Km a 3500 Km
€ 300 € 300 € 300 € 600   > 3500 Km

Se al passeggero viene comunicata la cancellazione del volo con un preavviso di almeno quattordici giorni dalla data di partenza prevista il passeggero non ha diritto al risarcimento.

Quando il volo viene cancellato per cause straordinarie, ovvero non imputabili alla compagnia, come condizioni atmosferiche, disordini politici e scioperi, questa non è tenuta a pagare il risarcimento.

Vi riportiamo alcuni esempi di circostanze ritenute o no straordinarie:

Circostanze NON considerabili "straordinarie"  Circostanze Considerabili "Straordinarie"
Problemi Tecnici Cattive condizioni meteorologiche (che comportino la necessità di chiudere l'aeroporto)
Problemi con l'Aeroporto Scioperi
Influenza di Altri Voli Disordini Politici
Nessuna Ragione Fornita  

Consulta la Carta dei Diritti del Passeggero

Invia la tua richiesta! Bastano pochi minuti!

Invia Richiesta

Compila tutti i campi in modo accurato.

Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input


Invalid Input

Chi siamo

SosVolo.com è un portale a favore dei viaggiatori composto da professionisti dei diritti dei trasporti che, gratuitamente, offrono assistenza a tutti coloro che hanno subìto disagi durante il loro viaggio.
leggi tutto...